Politique d’expédition

Livraison disponible uniquement en France métropolitaine

 

Pour le moment, nos livraisons sont limitées à la France métropolitaine. Nous vous informerons dès que d’autres pays seront disponibles. Si vous souhaitez commander et que vous êtes d’un autre pays, n’hésitez pas à nous écrire. Plus il y aura de demandes et plus il y aura de chances que l’on ajoute le pays. contact@bewomlingerie.com 

Expédition et livraison

 

• Standard à domicile : 2 à 3 jours ouvrés après expédition

• Point relais : 3 à 5 jours ouvrés après expédition

Les délais sont indicatifs et ils concernent les jours ouvrés (hors week-end) à partir du moment où le colis a été expédié. Un mail vous sera envoyé pour confirmer l’envoi du colis.

Ces indications sont valables une fois que la production des précommandes nous sera parvenue, nous pourrons procéder à l’envoi des commandes dès réception. 

Suivi de commande

 

Si vous avez créé un compte, vous pouvez suivre l’état de votre commande depuis votre espace personnel.
Vous recevrez également :

• Un e-mail de confirmation d’expédition

• Un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis

Pour toute question : contact@bewomlingerie.com

 

Informations importantes

 

Veuillez vérifier l’exactitude de vos coordonnées avant de valider votre commande.

• Si une erreur d’adresse empêche la livraison, nous ne sommes pas responsables.

• Si le colis nous est retourné, nous procéderons à un remboursement ou vous aurez la possibilité d’obtenir un avoir pour repasser commande. 

Concernant Mondial Relay : si le délai de retrait est dépassé et que le colis est retourné, les mêmes conditions s’appliquent.

Conformément à l’article L221-15 du Code de la consommation, notre responsabilité ne peut être engagée en cas de défaut de retrait ou d’adresse erronée. Cette mention figure également dans nos CGV.